1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Elżbieta Cierlak, prowadząca działalność nierejestrowaną, e-mail: elza.cierlak@gmail.com.
2. Jakie dane zbieramy i po co
- Formularz kontaktowy — imię, e-mail, opcjonalnie telefon i treść wiadomości: żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie i ewentualnie zarezerwować zajęcia (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Kopia wiadomości zapisuje się w panelu strony, żeby nie zginęła.
- Zapytania i zamówienia — imię i nazwisko, e-mail, telefon, wybrane produkty, a później adres dostawy (podajesz go w korespondencji), przy ogonach szytych na wymiar także wymiary: żeby przygotować ofertę, zrealizować zamówienie i prowadzić wymaganą ewidencję sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
- Kody rabatowe — jeśli użyjesz kodu, zapisujemy go przy zapytaniu; kod osobisty może być przypisany do Twojego adresu e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Skąd przychodzisz — w chwili wysłania formularza zapisujemy przy wiadomości, który przycisk kliknęłaś/kliknąłeś (np. „Zarezerwuj — Lekcja próbna"), na której podstronie był formularz i z jakiej strony weszłaś/wszedłeś (np. Google, Instagram). Wiemy dzięki temu, które informacje na stronie są pomocne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nic nie jest zapisywane w Twojej przeglądarce i nie śledzimy Cię po innych stronach.
- Newsletter — adres e-mail, wersja językowa strony, data, godzina i adres IP zapisu oraz potwierdzenia (dowód zgody), etykiety, które nadaję, żeby wysyłać Ci tylko pasujące wiadomości (np. „kursant"), i informacja, skąd przyszedł zapis: żeby wysyłać informacje o kursach, sesjach, artykułach i nowościach — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); dowód zgody przechowujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zapis potwierdzasz linkiem w e-mailu, a z każdej wiadomości możesz się wypisać jednym kliknięciem.
- Dane techniczne — logi serwera (adres IP, data, przeglądarka): bezpieczeństwo i działanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Jak długo przechowujemy dane
- Wiadomości i zapytania — do 2 lat od wysłania; potem usuwają się z panelu automatycznie. Wcześniej, jeśli o to poprosisz.
- Zamówienia i dokumenty sprzedaży — przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku (obowiązek z przepisów podatkowych).
- Newsletter — do wypisania się. Niepotwierdzone zapisy usuwamy po 30 dniach. Po wypisaniu przechowujemy tylko adres i datę wypisania (żeby nie wysłać Ci już niczego) — przez 3 lata, potem są usuwane.
4. Komu przekazujemy dane
Tylko podmiotom, które pomagają prowadzić stronę i działalność, w niezbędnym zakresie:
- hosting strony — OVH Sp. z o.o.;
- poczta e-mail — odbiór wiadomości i wysyłka maili ze strony, także newslettera — Google (Gmail);
- Cloudflare, Inc. — ochrona formularzy przed spamem (Turnstile, bez plików cookies);
- firmy kurierskie i InPost — przy wysyłce zamówienia; biuro rachunkowe — dokumenty sprzedaży;
- YouTube (Google) i Instagram (Meta) — tylko gdy sam(a) klikniesz, żeby odtworzyć film. Wcześniej strona nie łączy się z tymi serwisami.
Część tych firm może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej albo programu EU-US Data Privacy Framework.
5. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody (bez wpływu na to, co było przed wycofaniem). Napisz na elza.cierlak@gmail.com. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na wiadomość ani nie zrealizujemy zamówienia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy.
6. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Strona zapisuje w Twojej przeglądarce tylko to, co jest niezbędne do działania funkcji, z których sama/sam korzystasz — to nie wymaga zgody:
- pamięć przeglądarki (
syrena-zapytanie) — lista produktów w Twoim zapytaniu, dopóki go nie wyślesz albo nie wyczyścisz; syrena_kod— kod rabatowy, który wpiszesz albo otworzysz linkiem (do końca ważności kodu, najdłużej 60 dni);syrena_kod_msg— jednorazowy komunikat o kodzie (2 minuty);syrena_biblioteka— zapamiętuje dostęp do „Biblioteczki" kursanta po wpisaniu hasła (ok. 30 dni);- zapamiętanie Twojego wyboru w okienku cookies (jeśli jest włączone) i tego, że zamknięto pasek z ogłoszeniem na górze strony;
- techniczne cookies WordPressa — tylko dla osób zalogowanych do panelu.
Nie używamy cookies analitycznych ani reklamowych i nie zapisujemy, jakie podstrony oglądasz. Po kliknięciu filmu z YouTube albo Instagrama te serwisy mogą zapisać własne pliki cookies — zgodnie ze swoimi zasadami. Cookies możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
7. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze na tej podstronie.